Qaynarinfo xəbər verir ki, bu barədə şirkətin müştərisi olmuş İlkin Məcidov sosial şəbəkə hesabında yazıb. O, "Kontakt Home"un fırıldaqçılıq yolu ilə müştəriləri müxtəlif xidmətlərə qoşulmağa təhrik etdiyini qeyd edib:

"20 dekabr tarixində "Kontakt Home"un 20 yanvar filialından televizor almışdım. Quraşdırılması üçün ayrıca da xidmət sifariş vermişdim. TV vaxtında gəlsə də, quraşdırılma xidməti gecikdi. Buna görə "Kontakt Home"un qaynar xəttinə zəng vurdum. Məni 25 dəqiqə xəttə gözlətdikdən sonra dəstəyi asdılar. Yenidən əlaqə saxladım və 22 dəqiqə sonra cavab bildirdilər ki, servis xidməti 2 gün sonra gələcək. Lakin servis 4 gün sonra mənimlə əlaqə saxladı.

Gətirdikləri televizor da xarab çıxdı və geri apardılar. Öz səhvlərinə görə məni 9 gün ora-bura istiqamətləndirdilər. Başa düşdüyüm odur ki, malı alanda qiymətdən əlavə 200 manata da "Qızıl zəmanət" təklif edirlər. Bunu istəməyən müştərilərin də başına belə oyunlar açırlar ki, alıcı məcbur bu xidməti alsın".