“Nar” abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir

Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
- Xalq şairi Ramiz Rövşən: “Mən o qocalardan deyiləm ki...” - FOTO
25 dekabr 2022 13:53
- “Nar”ın sosial layihəsi NETTY mükafatına layiq görüldü
20 dekabr 2022 15:53
- Mikayıl Cabbarov koronavirusa yoluxdu
13 dekabr 2022 10:30
- Parlamentimizin zövqlə geyinən kişi deputatları - SİYAHI- FOTO
11 dekabr 2022 14:42
- ABŞ-da anasını öldürən 10 yaşlı uşağı 60 ildən çox həbs cəzası gözləyir
4 dekabr 2022 13:09
- “Nar” NETTY 2022 milli internet mükafatının əsas tərəfdaşıdır
29 noyabr 2022 16:56
- Bakıda 16 yaşlı gənc özündən 20 yaş böyük sevgilisini bıçaqladı
15 noyabr 2022 15:27
- Soçidə Qaragöl və Qızılcıqla bağlı nə razılaşdırılıb?
4 noyabr 2022 08:55
- Gürcüstana DOLLAR verib, QOYUN alırıq...
2 noyabr 2022 08:29
- “Nar” abunəçiləri eSIM-lə rəqəmsal rahatlığı seçir!
27 oktyabr 2022 16:45
- İranlı diplomatlar Bakıdakı səfirlikdən belə qaçdılar - VİDEO
27 yanvar 15:24
- Keçmiş baş mama-ginekoloq TƏBİB-də şöbə müdiri oldu
27 yanvar 14:43
- Prezident səfirlikdəki hadisəni terror adlandırdı
27 yanvar 14:30
- Azərbaycanın İrandakı səfirliyinə silahlı hücum, ölən var - Video
27 yanvar 12:30
- Bu gündən məktəblərdə qış tətilidir
27 yanvar 08:56
- Aydın Caniyev həbs olundu
26 yanvar 20:29
- İlham Əliyev Fransa səfirinin etimadnaməsini qəbul etdi - Fotolar
26 yanvar 15:54
- Talıbovların təkcə bu ölkədə 270 milyonluq mülkü var
26 yanvar 15:47
- General Vəzir Həsənov saxlanıldı (FOTO)
26 yanvar 13:52
- Zakir Fərəcovun “dağılan tifağı”: Eldar Həsənovun biznes şəriki çıxılmaz..
26 yanvar 12:09
- Seymur Talıbovla Röya Ayxan BDU-ya necə qəbul olunub? - DİM açıqladı
26 yanvar 11:17
- Gömrük Komitəsində xüsusi əməliyyat keçirilir - Yenilənir
26 yanvar 11:11
- Qisası alınan “Daşaltı əməliyyatı”ndan 31 il keçir
26 yanvar 09:05
- Homoseksuallıq cinayət deyil - Papa
25 yanvar 22:41
- “Duşla seyfi sulayırdım ki, içindəki pullar yanmasın” - Bakıda film kimi..
25 yanvar 16:45
- General bu sahədə monopoliya yaradır
25 yanvar 14:56
- Vidadi Zeynalov uzun fasilədən sonra danışdı - sensasion müsahibə
25 yanvar 12:47
- Tövlədən tapılan rəsm əsərinə 3 milyon dollar qiymət qoyuldu – FOTO
25 yanvar 12:38
- Eldar Mahmudov 6 min manata yaxın pensiya alır
25 yanvar 12:11
- XİN-də Azərbaycan dilini bilən adam yoxdur
25 yanvar 08:53
- Bakıda kollecdə dava - sən müəllim yox, mal otaransan
24 yanvar 17:50
- 13 il doğmayan qadın ÜÇƏM doğdu... - Foto
24 yanvar 16:38
- Mədət Quliyevin anası ZAMBAQ xanım öldü
24 yanvar 16:30
- Cahangir Əsgərov vəzifəsindən kənarlaşdırılıb - Şirkəti kim idarə edir?
24 yanvar 14:50
- Yararsız öskürək siropundan 300-ə yaxın insan öldü, çoxu uşaqlardır
24 yanvar 09:39
- Generalın oğlu məhkəməyə verildi, ölkədən çıxışına stop qoyula bilər
23 yanvar 23:07
- Vaqif Axundovun polkovnik bacısı oğlu hansı şərtlə azadlığa buraxılıb?
23 yanvar 22:18
- Türkmənistan prezidenti atası və ailəsinə toxunulmazlıq hüququ verdi
23 yanvar 17:13
- Nəcməddin Sadıkovun yaxın adamı ....
23 yanvar 14:51
- Bakı metrosunda faciəvi hadisə - MAŞİNİST sükan arxasında ÖLDÜ
23 yanvar 11:15