“Nar” abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir

Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
- Saakaşvilinin son görüntüləri yayıldı - Fotolar
1 fevral 2023 21:41
- Xalq şairi Ramiz Rövşən: “Mən o qocalardan deyiləm ki...” - FOTO
25 dekabr 2022 13:53
- “Nar”ın sosial layihəsi NETTY mükafatına layiq görüldü
20 dekabr 2022 15:53
- Mikayıl Cabbarov koronavirusa yoluxdu
13 dekabr 2022 10:30
- Parlamentimizin zövqlə geyinən kişi deputatları - SİYAHI- FOTO
11 dekabr 2022 14:42
- ABŞ-da anasını öldürən 10 yaşlı uşağı 60 ildən çox həbs cəzası gözləyir
4 dekabr 2022 13:09
- “Nar” NETTY 2022 milli internet mükafatının əsas tərəfdaşıdır
29 noyabr 2022 16:56
- Bakıda 16 yaşlı gənc özündən 20 yaş böyük sevgilisini bıçaqladı
15 noyabr 2022 15:27
- Soçidə Qaragöl və Qızılcıqla bağlı nə razılaşdırılıb?
4 noyabr 2022 08:55
- Gürcüstana DOLLAR verib, QOYUN alırıq...
2 noyabr 2022 08:29
- Prezident bu Sazişi təsdiq etdi
04 fevral 19:54
- Alimpaşa Məmmədovun köməkçisi Mahir Əliyev həbsdən necə qurtuldu ?
04 fevral 17:25
- Brejnevin qızı ilə gəzən qaraçı – General Çurbanov bu macəraya görə...
04 fevral 15:15
- Prezidentin ayırdığı 9 milyonu mədəniyyət naziri “hop” deyib yedi...
04 fevral 13:40
- İlham Əliyev ölüm cəzasının bütün hallarda ləğvinə dair tapşırıq verib
04 fevral 11:41
- Lütfi Zadənin doğum günüdür
04 fevral 11:28
- Məktəb direktoru işdən azad edildi - 1 gün direktor oldu
03 fevral 22:39
- “Nar”ın dəstəyi ilə Fibonacci Games oyunlarının finalı keçirilib
03 fevral 22:16
- Səbinə Qatanova “Prado” ilə piyadanı vurub qaçıb?
03 fevral 22:08
- Sumqayıtda milyonluq “tender oyunları”: İcra başçısı mülklərini niyə satır?
03 fevral 21:24
- Qanlı gölün və Poxlu dərənin adı dəyişdiriləcək....
03 fevral 18:51
- Baş soxan gömrük rüsumundan azad edildi
03 fevral 16:28
- Azərbaycanda QAYİB-a görə Korrupsiya İdarəsi əməliyyat keçirdi...)))
03 fevral 16:21
- Gözəllik salonundan 12 kq narkotik çıxdı - Foto
03 fevral 13:43
- Rusiya Ukraynada 200 min əsgər itirib
03 fevral 13:26
- Azərbaycanda ilk: Bələdiyyə sədri icra başçısını məhkəməyə verdi
03 fevral 11:26
- Macarıstan XİN başçısı Azərbaycana gəldi
03 fevral 11:16
- Marketlərdə bu tarixdən polietilen torbalar pullu olacaq
03 fevral 09:05
- Nəcməddin Sadıkovun oğlunun şəriki danışdı: SENSASİYA! - FOTOLAR
02 fevral 23:16
- Parlament səs verdi: 10 min uyğur Kanadaya köçürüləcək
02 fevral 18:50
- Rumıniya Prezidentinin rəsmi qarşılanma mərasimi
02 fevral 18:09
- Nərgiz Məhəmmədi Nobel Sülh mükafatına namizəd oldu
02 fevral 16:16
- “Nar” Gənclər Gününə həsr olunmuş tədbirdə iştirak edib
02 fevral 16:06
- Kamran Əliyev MÜQƏDDƏSİ işdən azad etdi
02 fevral 15:58
- Ermənistan əraziləri işğal etmişdi, Azərbaycan torpaqlarını qaytardıŞOK
02 fevral 14:27
- Dünya universitetlərin reytinqi - Ölkəmiz heç ilk üçminlikdə də deyil
02 fevral 13:12
- İran cəsus şəbəkəsinin “qurbanlıq fanatları”
02 fevral 11:12
- Martda 14 gün iş olmayacaq
02 fevral 10:59
- Ərdoğan İlham Əliyevə “Togg” verəcək
02 fevral 10:41
- Bu gün Gənclər Günüdür
02 fevral 08:20